Service et performance
Nos services en un coup d'oeil
Haute qualité à petit prix - directement du fabricant :
Grâce à une optimisation efficace des processus, des structures organisationnelles simplifiées, des trajets de transport courts grâce à nos sites de production en Europe et une automatisation poussée, nous sommes en mesure de proposer notre gamme à un prix compétitif.
Nous pensons qu’il est important que la qualité ne souffre pas : nos contrôles de qualité stricts s’étendent aux fournisseurs, aux matériaux, aux machines et aux employés. Nous comprenons l’importance de produits de qualité à des prix équitables pour nos clients et contribuons activement à cela à travers notre gamme.
Conseils de nos experts :
Vous pouvez recevoir à tout moment des informations sur les offres ou les détails techniques de votre produit par téléphone ou par e-mail. Même après votre achat, nous sommes heureux de répondre à toutes vos questions sur les pièces de rechange, les possibilités d'entretien et les problèmes généraux.
Approvisionnement en pièces détachées – pour que votre entreprise ne soit pas à l’arrêt :
Grâce à notre garantie de disponibilité de 15 ans, nous garantissons que toutes les pièces de rechange sont toujours disponibles. Nous offrons une assistance rapide et expédions les pièces dans un délai de quelques jours ouvrables ou vous fournissons des informations sur les autres endroits où vous pouvez les obtenir. Nous comprenons l’impact d’une panne d’équipement critique et souhaitons garantir le bon déroulement de vos opérations.
Contrôles avant l'expédition des marchandises :
Notre équipe effectue une inspection minutieuse de tous les produits avant leur expédition afin de garantir nos normes de qualité élevées. Parce que la satisfaction de nos clients est notre priorité absolue.
Service d'entretien :
Nous nous chargeons volontiers de l'entretien de votre matériel. Contactez-nous simplement par email pour soumettre une demande. Notre service est disponible dans toute l'Allemagne.